категория: , Полезности
✎ Опубликовано: 10.10.2018 ✎ Обновлено: 15.04.2019 ☕ Просмотров: 3895 ✉ Комментарии: 4
Коллеги, давайте предоставлять хороший сервис и поднимать планку качества. Небольшая история как я обращался к разным разработчикам
Эту статью я хотел давно уже написать ибо по роду деятельности я постоянно сталкиваюсь с авторами дополнений для Opencart, коим я и сам являюсь.
Так вот сразу вопрос: Почему добрая половина разработчиков модулей поцепили себе на голову корону? Почему считают что они самые умные, такие все крутые и с покупателями обращаются как со вторым сортом?
Я это и не писал бы, но на одном проекте предыдущий разработчик, купив все модули, просто пропал. Сам же сайт решено было делать с нуля по этому нужны были дистрибутивы модулей.
Итак начались мои обращения к авторам дополнений. Писал что так и так нужен дистрибутив на такой-то домен на такую-то версию. Модуль покупали точно, но где и когда нет возможности узнать. Наверняка у разработчиков есть база покупателей и их домены, и я не вижу проблемы отправить дистрибутив модуля для того домена. К каждому обращался я со своего аккаунта. У меня регистрация с 2012 года и репутация на этот момент 209 + куча продаж моих модулей. Я и сам разработчик дополнений.
Есть ли причины не доверять мне что бы отказать в предоставлении дистрибутива? У нормальных людей причин для отказа нет. Я сказал домен - по нему можно узнать покупали ли модуль на него.
Например, при обращении ко мне я всегда смотрю в свою базу по домену. Если домен есть я всегда предоставляю либо дистрибутив, либо обновление модуля, а не отправляю куда подальше.
Так вот для начала нужен был шаблон на магазин и фильтр товаров. Все это покупалось, не варез, а именно покупалось.
А в ответ, ни тебе добрый день, просто тупая отмазка, скачивайте там где покупали. Я пытался объяснить ситуацию что нет доступа к тому месту где покупали, на что - полный игнор. Это нормальное отношение к клиенту? Тем более коллеге?
Конечно, после такого игнора было принято решение купить другой фильтр, с которым я работал много раз. Автор: к слову, очень отзывчивый. За что хотелось бы разместить ссылку на этот модуль - фильтр товаров для Opencart filter vier SEO. И порекомендовать его.
Как я писал ранее. Хотите завоевать клиента - делайте сервис.
Было некое недопонимание из-за покинутой беседы (недостаток форума), но написав второй раз автор ответил и сообщил что даст дистрибутив шаблона. Он прислал ссылку + ключ на тестовый домен. Разница ощущается? Несомненно!
Да, есть и покупатели модулей которые думают что купили дополнение за копейки разработчик им обязан чуть ли не принести миллион. Но таких мало, в основном покупатели адекватные. Тем более я обратился нормально, а получил от автора фильтра такой игнор. Неприятно конечно.
Кстати, по фильтрам есть обзор за 2015 год еще, но скоро я сделаю обзор на новые фильтры т.к. на сегодняшний день выбрать есть с чего. Я подскажу на что стоит обратить внимание, а на что нет.
Небольшой совет, перед покупкой дополнения почитайте отзывы + посмотрите тему поддержки как автор общается с покупателями. А разработчикам рекомендую предоставлять хороший сервис покупателям. Ведь они же приносят нам деньги.
Читая информацию о рекламе в facebook я нашел кое что интересное
Чистый и валидный HTML и CSS код, Хорошие показатели Google Page Speed, Более 20 модулей в комплекте, Профессиональная техническая поддержка - это только часть того что есть в шаблоне
Исправляем странный баг в Opencart в удаляется товар при копировании. Этот баг присутствует в google chrome
Также в статье хочу выразить благодарность не только Виталию а и другим крутым авторам дополнений с кем приходилось иметь дело
Чтобы принимать Биткоин и Лайткоин в OpenCart, вам не нужно заполнять утомительные документы, проходить проверку и ждать несколько дней. Установите бесплатный модуль и просто введите адрес своего Биткоин и/или Лайткоин кошелька. Тогда все входящие платежи
Монобанк - прогрессивный банк без отделений в котором дают кредитные карточки с хорошим грейс периодом а также возможностью заработать открыв в нем депозит. Именно о нем и пойдет речь
Мы знаем что поисковые роботы любят текст на страницах. Однако публикуя тексты помните предназначена ли эта страница для такого текста
Небольшой пример как можно сделать автоматически содержание описания со скролом при клике на заголовок
Обзор платежного шлюза fondy который позволяет сделать онлайн оплату на сайте за любые товары или услуги
Как оптимизировать сайт для google page speed - обзор основного функционала сервиса от гугл для проверки скорости загрузки страницы
Для того что бы вывести кастомную информацию не надо много кода. Достаточно применить правильный подход и пару строк кода. Читаем в статье.
Как мне "посчастливилось" пощупать UMI CMS особенно со стороны переноса данных и почему меня до сих пор тошнит при слове UMI
В этом обзоре будут выявлены все плюсы и минусы каждого фильтра. Всего в обзоре будет 7 фильтров который продаются и развиваются. По завершению будет дана рекомендация какой же выбрать
Коллеги, давайте предоставлять хороший сервис и поднимать планку качества. Небольшая история как я обращался к разным разработчикам